เมื่อ PS5 ไม่อ่านแผ่น สิ่งที่ผู้เล่นแบบเราๆควรจะทดสอบเบื้องต้นมีดังนี้



1. ลองใส่แผ่นเกม/หนัง หลายๆแผ่นทดสอบดูว่าอ่านหรือไม่
- เพราะว่าหัวอ่าน PS5 สามารถอ่านได้ทั้งแผ่นเกม PS5, แผ่นเกม PS4, แผ่นหนังบลูเรย์, แผ่นหนัง DVD ซึ่งการอ่านแผ่นไหนได้ไม่ได้ บ่งบอกถึงส่วนที่เสียของ PS5 ได้
2. สังเกตเสียงในตัวไดรฟ์ว่า มีเสียงมอเตอร์ของไดรฟ์หมุนเมื่อใส่แผ่นเข้าไปหรือไม่
- มอเตอร์เสีย หรือหัวอ่านเสีย ก็บอกกันตรงนี้แหล่ะ
3. บางครั้งอาการไม่อ่านแผ่น เป็นความบกพร่องทาง Software
- การเข้า Safe Mode ทำการ Clear cache และ Rebuild database อาจจะสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
นั่นคือส่วนที่ผู้ใช้แบบเราๆจะทดสอบด้วยตัวเองก่อนได้ครับ ซึ่งหากทำแล้ว PS5 ยังอ่านแผ่นไม่ได้อีก อาจจะต้องส่งร้านซ่อมแล้วล่ะ เพราะการแก้ไขปัญหาในขั้นต่อไป อาจจะต้องใช้เครื่องไม้เครื่องมือในการเช็ค อาการไม่อ่านแผ่นอาจเป็นความผิดพลาดเกี่ยวกับ Hardware ต่างๆเช่น Laser, Daughter board, Southbridge หรือแม้่แต่ Bios corrupted ได้ครับ และหากไม่ทำการแก้ไขปัญหาเรื่องไดรฟ์ อาจทำให้การ Update PS5 ทำไม่ได้ก็มีครับ